• 본 상품은 예약 즉시 확정되는 상품이 아닙니다.
• 예약 완료 후 예약대기 상태로 접수되며, 현지 호텔의 객실 가능 여부를 확인한 후 예약이 확정됩니다.
• 현지 호텔 확인 결과에 따라 예약이 불가하거나 추가요금이 발생할 수 있습니다.
객실 이용 인원 안내
• 일반룸(킹/트윈)은 성인 2인 기준이며, 최대 성인 2인+아동 1인까지 이용 가능합니다.
• 성인 2인+아동 1인은 기존 침대를 함께 사용하는 조건으로 객실 추가요금 없이 이용 가능합니다.
• 스위트룸은 성인 2인 기준이며, 최대 성인 3인 또는 성인 2인+아동 2인까지 이용 가능합니다.
고객센터 안내
• 고객센터: 070-8276-1919
• 운영시간: 월~금 09:00~18:00 (주말 및 국가 공휴일 휴무)
주의사항
스위트룸 이용 안내
• 스위트룸은 투숙일 및 객실 상황에 따라 요금이 달라지는 별도 문의 상품입니다.
• 예약 전 고객센터로 객실 가능 여부와 최종 요금을 문의해주세요.
• 성인 3인 또는 성인 2인+아동 2인으로 이용하는 경우 엑스트라베드 추가가 필수이며, 추가요금이 발생합니다.
일반룸 이용 안내
• 일반룸은 엑스트라베드 추가가 불가능합니다.
• 성인 2인+아동 1인 이용 시 별도의 침대와 침구는 제공되지 않습니다.
• 브로드웨이 호텔의 기본 시티뷰 킹베드룸 마감 시 객실 변경에 따른 추가요금이 발생할 수 있습니다.
조식 및 아동 기준 안내
• 객실 투숙 기준으로 만 12세 이하는 아동, 만 13세 이상은 성인으로 구분됩니다.
• 조식 선포함 예약 시 특정 날짜만 선택할 수 없으며, 전체 투숙 기간으로 신청해야 합니다.
• 안다즈 호텔은 만 7~11세에 아동 조식요금이 적용되며, 만 6세 이하는 무료입니다.
취소/환불 안내
호텔 예약 취소 안내
• 본 상품은 예약 확정 후 개인적인 사정으로 취소하시는 경우, 환불이 불가한 상품입니다.
• 예약 전 취소 및 환불 규정을 반드시 확인하신 후 신중하게 예약해 주시기 바랍니다.
취소 접수 안내
• 예약 취소는 영업시간 내 고객센터를 통해 접수해 주세요.
• 영업일 18시 이후 및 주말/공휴일 취소 건은 다음 정상영업일 접수 기준으로 처리됩니다.
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